PLAZO DE RECUPERACIÓN

Una vez diagnosticado su dispositivo (24 – 48 horas),
el plazo de recuperación de nuestra tarifa plana es de
5 – 7 días. El envío de su dispositivo lleva implícita la
aceptación del servicio y se procederá automáticamente
con la recuperación del mismo para recuperaciones que
se acojan al Plan Básico – Tarifa Plana.
(Consultar precios para Planes Preferentes y/o
Urgentes).
Los dispositivos fuera de Tarifa Plana serán
presupuestados antes de proceder a su
recuperación.

ENVÍO DE DATOS

Envío gratuito del dispositivo con los datos recuperados
a cualquier punto de España y Portugal sin coste
adicional.
El dispositivo original averiado se devolverá
conjuntamente con la información recuperada. En el
caso que no desee su devolución háganoslo saber
por adelantado y le enviaremos un certificado de
destrucción totalmente gratuito.

 RECOGIDA Y TRANSPORTE

Sin coste para ti
Recogemos su dispositivo en cualquier punto
de España y Portugal de manera gratuita
mediante una agencia de transporte ajena a
INFORMATICA AMARA con un seguro de extravío de 500€ por
envío. El cliente puede incluir en este envío su
propio soporte para el posterior volcado de los
datos recuperados.

ENVÍO LISTADO DE ARCHIVOS

Una vez finalizada la recuperación, se le hará entrega de
un listado de archivos recuperados para que sepa en todo
momento con qué datos podrá contar.
En caso de que la recuperación sea al 100%
procederemos al volcado y envío de datos
automáticamente, y se le facturará el precio
acordado siguiendo la forma de pago habitual con
nosotros. En el caso de que la recuperación NO sea
un 100%, el cliente podrá elegir si desea continuar o
no con la recuperación. Si finalmente no le interesa
por tratarse de una recuperación parcial o sin éxito, le
devolvemos el dispositivo original sin coste alguno.
El volcado de datos siempre se hace por seguridad
en un nuevo dispositivo, el cual incluiremos en
presupuesto final en función del volumen de datos
recuperado, excepto si lo proporciona el cliente
junto con el dispositivo averiado

SOLICÍTANOS PRESUPUESTO

Llámanos al teléfono 943 474262

O envíanos un email a infoamara@infoamara.com

En breve nos pondremos en contacto para ampliar información sin ningún compromiso.